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自治区文化和旅游厅副厅长郑艺出席大会并致辞,广西旅游协会秘书长高琳作案例征集活动介绍。来自全区的260多家文旅企业代表以及大会特约嘉宾专家参加大会。大会发布了83个入选案例,并以视频展播、嘉宾演讲、专家交流的形式进行了精彩分享。
广西旅游协会秘书长高琳表示,举办案例征集活动旨在推进质量强国建设等决策部署,落实2023年全区文化和旅游工作会议精神,建立广西优质旅游企业白名单和先进经验案例库EMC易倍,向全区旅业推广旅游创新发展的成功经验和先进方法,打造广西旅游服务质量新形象,促进旅游服务质量水平提升,推动广西旅游高质量发展。本次征集活动得到了广西旅游协会会员单位和我区各文化旅游有关单位及个人的积极响应,共征集到来自全区各文旅企业及个人报送案例163份。经过广西旅游商品行业协会、广西文化和旅游策划规划设计协会、广西旅游协会各专业分会、各市旅游协会及各市专业协会等承办单位按照公平、公正、公开的原则进行审核推荐,最后经过专家委员会严格的评审程序和评委全面的审阅、讨论、打分后,共推选出83个在旅业创新发展中比较有代表性的案例。征集的案例涵盖了“旅游景区运营管理、旅行社创新发展、旅游商品开发、自驾旅游产品、研学基地(营地)、文旅新媒体传播、旅游营销、导游服务、旅业高质量发展”等众多文旅业态的创新案例。这些案例反映了广西文旅人积极应对疫情冲击,在艰难困境中乐观向上、百折不挠、勇于创新的精神,同时也展现了广西文旅的创新成果,凝聚着广大旅游从业者的智慧和心血。
自治区文化和旅游厅副厅长郑艺在致辞中表示,广西旅游协会举办的2022年广西旅业创新发展案例征集活动,为文旅行业搭建了一个很好的交流学习平台,为总结经验,树立典型,推广创新成果提供了有效的载体。希望入选2022年广西旅业创新发展案例的优秀企业和个人,继续发挥行业标杆的作用,不断总结经验,积极探索,不断适应新阶段的消费需求和旅游的变化,以科技创新、市场创新、管理创新、产品创新和服务创新,推动企业转型升级,产业迭代更新成功案例,行业创新发展,为广西旅游市场恢复繁荣、广西文化旅游高质量发展作出新贡献。
在分享和专家互动环节,桂林旅游股份有限公司、广西双龙沟旅游开发有限公司、广西旅发旅行社集团有限公司、广西旅发中盛旅游发展有限公司、桂林市旅游自驾车协会、广西美术馆、桂林市导游协会等8个案例代表进行了精彩分享。大会特约专家:广西旅游协会副会长、广西文化和旅游策划规划设计协会会长滕健,广西大学工商管理学院副院长、教授博士生导师、广西旅游发展集团兼职外部董事刘民坤,广西旅游资源开发利用与服务质量标准评定专家委员会副主任兼秘书长池世庆,广西旅游协会旅行社分会会长、桂林中国国际旅行社董事长陈曦,中旅国际广西区域公司副总经理、桂西南大德天联盟牵头人魏红,南宁市导游分会会长、国家特级导游黄志康围绕在疫情新常态下,如何发挥行业自律作用、开展诚信旅游、规范市场管理、发挥国企担当、提高导游服务品质、推动市场复苏、促进乡村振兴、打造广西世界级旅游目,推动广西旅游高质量发展进行了交流分享。(中国日报广西记者站 石睿鹏)
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